At skalere dit social media marketing-bureau betyder at vokse ud over kun dig selv. Efterhånden som din kundeliste udvides, når du et punkt, hvor du ikke kan klare alt alene uden at gå på kompromis med kvaliteten—eller din mentale sundhed. Nøglen til bæredygtig vækst er at vide, hvornår du skal ansætte, hvem du først skal tage ind, og hvordan du finder de rette personer, der matcher bureauets vision.

Dette kapitel gennemgår tegnene på, at det er tid til at ansætte, hvilke roller der skal udfyldes først, og hvordan du effektivt kan outsource.

Centrale punkter:

• Overskredne deadlines, afvisning af nye opgaver eller følelsen af overvældelse er klare tegn på, at det er tid til at ansætte;
• Den første ansættelse bør løse din største flaskehals—indholdsproduktion, administrativt arbejde, annoncehåndtering eller kundeengagement;
• Ansættelse af freelancere eller deltidsmedarbejdere er en god måde at skalere på uden fuldtidsforpligtelse;
• De rette teammedlemmer skal matche bureauets vision, ikke kun have de rette kompetencer;
• Gennemgang af porteføljer, testopgaver og kulturtilpasningsinterviews hjælper med at finde de bedste kandidater;
• Outsourcing gør det muligt at vokse effektivt og samtidig holde omkostningerne nede.