Empati i Praksis
Nøglepunkter:
- Empati er evnen til at forstå og indleve sig i andres oplevelser;
- Det hjælper med at reducere spændinger, opbygge tillid og forbedre samarbejde;
- Empati viser sig i tone, timing, kropssprog og nysgerrighed;
- Det betyder ikke at overanstrenge sig selv — det betyder at reagere med bevidsthed;
- Empatisk kommunikation får teams til at føle sig mere trygge, åbne og mere menneskelige.
Var alt klart?
Tak for dine kommentarer!
Sektion 5. Kapitel 4