Aktiv Lytning og Konstruktiv Dialog
Nøglepunkter:
- Aktiv lytning er at give nogen din fulde opmærksomhed og svare på måder, der viser ægte engagement;
- Tilstedeværelse betyder at lægge distraktioner væk og være mentalt og følelsesmæssigt tilgængelig;
- Nonverbale signaler som øjenkontakt og nik hjælper med at opbygge tillid og forbindelse;
- Parafrasering viser taleren, at du har hørt dem tydeligt ("Så det jeg hører er…");
- Nysgerrighed indebærer at stille åbne spørgsmål for at fremme en dybere dialog;
- Konstruktiv dialog værdsætter forståelse frem for at vinde, især under uenigheder;
- Daglig øvelse—selv ét øjeblik med dyb lytning om dagen—kan forvandle dine kommunikationsvaner.
Var alt klart?
Tak for dine kommentarer!
Sektion 2. Kapitel 2