Summary  
This chapter introduces calculating a conversion rate metric and applying data-driven experimentation combined with user psychology insights to iteratively optimize user actions.  

General domain of usage  
Digital marketing and web analytics

**Konverteringsrate** er procentdelen af besøgende, der gennemfører en ønsket handling på et website, en landing page eller en app.
Denne handling kan være: at foretage et køb, tilmelde sig et nyhedsbrev, udfylde en kontaktformular, downloade en fil eller app, booke en demo eller et opkald.

**Konverteringsrateoptimering (CRO)** er den strategiske proces, hvor man øger andelen af besøgende, der gennemfører en ønsket handling, ved hjælp af datadrevet testning, designjusteringer og indsigt i brugeradfærd.

Definition

$$
Conversion\ Rate = \frac{Number\ of\ Conversions}{Total\ Visitors} \times 100
$$

Hvis 10.000 personer besøger en landing page og 200 konverterer:

$$
CR = \frac{200}{10{,}000} \times 100 = 2\%
$$

CRO anvender **data**, **psykologi** og **eksperimentering** til at optimere brugerrejser.

Spor brugeradfærd og identificer frafald.

Sammenlign versions af sider for at se, hvilken der konverterer bedst.

Forbedring af layout, design og indlæsningstid.

Gør budskaber tydeligere og opfordringer til handling mere overbevisende.

Brug heatmaps eller scroll-tracking til at opdage brugerfriktion.

Ifølge eksemplet: Hvis et site med 10.000 besøgende øger sin konverteringsrate fra 2% til 3%, hvor mange ekstra konverteringer opstår der?

Dette kursus fokuserer på de centrale begynderemner inden for konverteringsrateoptimering og optimering af landingssider. Lær det grundlæggende om CRO, brugeradfærd og de væsentlige elementer i effektive landingssider, herunder udformning af overskrifter, værdiforslag, formularer, call to action og bedste praksis inden for copywriting. Ideelt for dem, der er i gang med at lære og ønsker at mestre det basale, før de går videre til avancerede optimeringsteknikker.

Hvad er CRO?

1. Hvad står CRO for?

2. Hvad er det primære mål med CRO?

3. Ifølge eksemplet: Hvis et site med 10.000 besøgende øger sin konverteringsrate fra 2% til 3%, hvor mange ekstra konverteringer opstår der?