Summary  
This chapter covers generating and customizing structured reports to aggregate, filter, and summarize data for real-time analytics and forecasting.  

General domain of usage  
Sales performance and analytics

Analyser er rygraden i enhver succesfuld virksomhed. De hjælper med at identificere mønstre, måle ydeevne og træffe mere informerede beslutninger. I Salesforce giver rapporter dig adgang til realtidsdata og mulighed for at følge med i, hvad der sker på tværs af din virksomhed.

Her er syv centrale typer rapporter, som virksomheder som EcoMarket Solutions kan bruge til at vokse og forbedre sig.

Som du kan se, giver Salesforce-rapporter dig værktøjerne til at overvåge din virksomhed fra alle vinkler—uanset om det handler om at følge salget, identificere kundeafgang eller blot holde styr på din personlige arbejdsgang.

I den næste video dykker vi ned i, hvordan du opretter dine egne rapporter, så du kan begynde at bruge disse effektive værktøjer i din virksomhed.

Hvilken rapport hjælper med at identificere, hvor leads kommer fra?

Hvorfor er en Churn Analysis Report vigtig for en virksomhed?

Dette er et introduktionskursus for begyndere, der ikke tidligere har brugt et CRM, men som skal anvende Salesforce som en central del af deres arbejde. Jobtyper omfatter forretningsanalytikere, marketingfolk, PR, indholdsforfattere og alle, der kan få behov for at arbejde med Salesforce i forskellige funktioner (en marketingmedarbejder kan fokusere på kvalificering af leads, en anden kan være interesseret i at lukke muligheder, en tredje kan administrere e-mailplanlægning). Flere og flere af disse job kræver kendskab til Salesforce (eller andre CRM-systemer), og det kan være en barriere for at blive ansat.

Du får en klar forståelse af, hvorfor Salesforce er en banebrydende løsning for virksomheder, ved at dykke ned i et relaterbart, virkelighedsnært scenarie. Gennem historien om EcoMarket Deliveries udforsker du de almindelige udfordringer, virksomheder står over for uden et struktureret CRM-system—fra uorganiserede data til tabte muligheder—og opdager præcist, hvordan Salesforce løser disse udfordringer med kraftfulde, strømlinede løsninger.

Lær at navigere og tilpasse Salesforce-grænsefladen, mens du opnår forståelse for centrale begreber som leads, muligheder, konti og kontakter. Arbejd med virkelighedsnære udfordringer hos EcoMarket Deliveries, fra manuel tilføjelse af nye leads til effektiv masseimport. Opnå praktiske færdigheder i at kvalificere og konvertere leads og føre dem gennem salgstragten for at fremme forretningssucces.

Lær at omdanne potentielle kunder til kunder ved hjælp af EcoMarket-strategier, forstå hvad muligheder repræsenterer, og få praktisk erfaring med at oprette og redigere mulighedsposter. Udforsk salgsfaser til omsætningsprognoser og opdag, hvordan produkter eller tjenester kan tilknyttes handler for at optimere din salgsproces.

Lær at opsætte Salesforce Service Cloud, administrere sager og udnytte Knowledge Panel for forbedret kundesupport.

Lær at segmentere e-mails, anvende avancerede filtre og automatisere kommunikation ved hjælp af Merge Mail. Forbedr svartider og oprethold ensartethed i beskeder med Salesforces indbyggede funktioner til e-mailoptimering.

Behersk Salesforce-rapportering og -analyse ved at oprette rapporter, dashboards og udnytte dataindsigter.

Introduktion til Rapporter og Analyse i Salesforce

1. Hvilken rapport hjælper med at identificere, hvor leads kommer fra?

2. Hvorfor er en Churn Analysis Report vigtig for en virksomhed?

Awesome!

Introduktion til Rapporter og Analyse i Salesforce

1. Hvilken rapport hjælper med at identificere, hvor leads kommer fra?

2. Hvorfor er en Churn Analysis Report vigtig for en virksomhed?