Einer der größten Fehler im Social Media Marketing ist der Versuch, alle anzusprechen. Um Inhalte zu erstellen, die ankommen, muss genau verstanden werden, wer die Zielgruppe ist, was sie interessiert und wie sie online mit Marken interagiert.

In diesem Kapitel wird erläutert, wie die Zielgruppe definiert wird, wie detaillierte Personas erstellt werden und wie Tools zur Zielgruppenanalyse eingesetzt werden, um Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Wichtige Punkte:

• Das Verständnis der Zielgruppe stellt sicher, dass Inhalte, Botschaften und Anzeigen-Targeting relevant sind;

• Zielgruppen-Personas veranschaulichen die Zielgruppe mit demografischen, psychografischen und verhaltensbezogenen Merkmalen;

• Die Recherche von Problempunkten und Motivationen der Zielgruppe hilft, Inhalte und Marketingstrategien anzupassen;

• Tools wie Google Analytics, Meta Audience Insights und TikTok Analytics liefern wertvolle Zielgruppendaten;

• Social Listening Tools können Trends, Fragen und Bedenken aufdecken, die die Inhaltserstellung beeinflussen.