Die Skalierung Ihrer Social Media Marketing Agentur bedeutet, über sich selbst hinauszuwachsen. Mit wachsender Kundenliste kommt der Punkt, an dem Sie nicht mehr alles allein erledigen können, ohne dabei Qualität oder Ihre eigene Belastbarkeit zu gefährden. Der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum liegt darin, zu wissen, wann Sie einstellen sollten, wen Sie zuerst ins Team holen und wie Sie die richtigen Personen finden, die mit der Vision Ihrer Agentur übereinstimmen.

Dieses Kapitel behandelt die Anzeichen dafür, dass es Zeit ist, Personal einzustellen, welche Rollen zuerst besetzt werden sollten und wie effektives Outsourcing gelingt.

Wichtige Punkte:

• Verpasste Deadlines, Ablehnung neuer Aufträge oder Überforderung sind deutliche Anzeichen, dass es Zeit zum Einstellen ist;

• Die erste Einstellung sollte den größten Engpass beheben—Content-Erstellung, administrative Aufgaben, Anzeigenmanagement oder Kundenbetreuung;

• Die Beschäftigung von Freelancern oder Teilzeitkräften ist eine hervorragende Möglichkeit, ohne feste Vollzeitbindung zu skalieren;

• Die richtigen Teammitglieder sollten mit der Vision Ihrer Agentur übereinstimmen, nicht nur die passenden Fähigkeiten besitzen;

• Portfolio-Prüfungen, Testprojekte und Interviews zur kulturellen Passung helfen, die besten Kandidaten zu finden;

• Outsourcing ermöglicht effizientes Wachstum bei überschaubaren Kosten.