Der Betrieb einer SMMA bedeutet, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen – Content-Erstellung, Planung, Analysen, Kundenkommunikation und Berichterstattung. Die richtigen Tools helfen dabei, Abläufe zu optimieren, Zeit zu sparen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Angesichts der Vielzahl an verfügbaren Softwarelösungen kann die Auswahl der besten Tools für Ihre Agentur jedoch verwirrend sein. In diesem Kapitel werden die wichtigsten Tools für Social Media Management, Projektorganisation, Kundenkommunikation und Automatisierung vorgestellt. Außerdem wird erläutert, wie ein effizienter Tech-Stack aufgebaut werden kann, der mit Ihrem Unternehmen mitwächst.

Im Folgenden werden die unverzichtbaren Tools für einen reibungslosen und effizienten Agenturbetrieb vorgestellt.

Wichtige Punkte:

• Ein gut organisierter Tech-Stack steigert Effizienz und Kundenzufriedenheit;

• Social Media Management-Tools (Vista Social, Buffer, Hootsuite) unterstützen bei der Planung und Leistungsüberwachung;

• Projektmanagement-Plattformen (ClickUp, Trello, Asana) sorgen für Struktur bei Kampagnen und Kundenprojekten;

• CRM-Tools (HubSpot, ClickUp) erleichtern Kundeninteraktionen und Beziehungsmanagement;

• Analyse-Tools (Google Analytics, SEMRush, Facebook Ads Manager) überwachen die Social-Media-Performance;

• Cloud-Speicher (Dropbox, Google Drive) ermöglichen einfachen Dateiaustausch und Backups;

• Automatisierungstools (Zapier, IFTTT) reduzieren wiederkehrende Aufgaben und sparen Zeit;

• Mit den wichtigsten Tools starten und den Tech-Stack mit dem Wachstum der Agentur erweitern.