Soziale Kompetenzen & Beziehungsmanagement
Wichtige Punkte:
- Soziale Kompetenzen umfassen klare Kommunikation, Spannungen lösen und Vertrauen aufbauen.
- Effektives Beziehungsmanagement bedeutet zuhören, Rückmeldung geben und sich mit anderen abstimmen.
- EQ-basierte Kommunikation unterstützt dabei, Unterschiede ohne Konflikte zu überbrücken.
- Beziehungen basieren auf Beständigkeit, Empathie und Klarheit.
- Es ist nicht notwendig, extrovertiert zu sein — gezieltes Handeln ist entscheidend.
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Abschnitt 5. Kapitel 5