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Lernen Aktives Zuhören und Konstruktiver Dialog | Beherrschung der Kommunikationsfähigkeiten
Soft Skills für die Berufliche Entwicklung
course content

Kursinhalt

Soft Skills für die Berufliche Entwicklung

Soft Skills für die Berufliche Entwicklung

1. Einführung in Soft Skills
2. Beherrschung der Kommunikationsfähigkeiten
3. Zeitmanagement & Persönliche Produktivität
4. Führungsqualitäten und Einflussnahme in Teams
5. Emotionale Intelligenz (EQ) für Fachkräfte
6. Kritisches Denken & Strategische Problemlösung
7. Karriereentwicklung und Persönliches Branding
8. Erfolgreiches Arbeiten in Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen

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Aktives Zuhören und Konstruktiver Dialog

Wichtige Punkte:

  • Aktives Zuhören bedeutet, jemandem die volle Aufmerksamkeit zu schenken und auf eine Weise zu reagieren, die echtes Engagement zeigt;

  • Präsenz bedeutet, Ablenkungen beiseite zu legen und mental sowie emotional verfügbar zu sein;

  • Nonverbale Signale wie Blickkontakt und Nicken helfen, Vertrauen und Verbindung aufzubauen;

  • Paraphrasieren zeigt dem Sprecher, dass Sie ihn klar verstanden haben ("Also, was ich höre, ist…");

  • Neugier beinhaltet das Stellen von offenen Fragen, um einen tieferen Dialog zu fördern;

  • Konstruktiver Dialog legt Wert auf Verständnis statt Gewinnen, besonders bei Meinungsverschiedenheiten;

  • Tägliche Übung—selbst ein Moment des tiefen Zuhörens pro Tag—kann Ihre Kommunikationsgewohnheiten grundlegend verändern.

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Was ist das Ziel eines konstruktiven Dialogs?

Select the correct answer

War alles klar?

Wie können wir es verbessern?

Danke für Ihr Feedback!

Abschnitt 2. Kapitel 2

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2. Beherrschung der Kommunikationsfähigkeiten
3. Zeitmanagement & Persönliche Produktivität
4. Führungsqualitäten und Einflussnahme in Teams
5. Emotionale Intelligenz (EQ) für Fachkräfte
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Aktives Zuhören und Konstruktiver Dialog

Wichtige Punkte:

  • Aktives Zuhören bedeutet, jemandem die volle Aufmerksamkeit zu schenken und auf eine Weise zu reagieren, die echtes Engagement zeigt;

  • Präsenz bedeutet, Ablenkungen beiseite zu legen und mental sowie emotional verfügbar zu sein;

  • Nonverbale Signale wie Blickkontakt und Nicken helfen, Vertrauen und Verbindung aufzubauen;

  • Paraphrasieren zeigt dem Sprecher, dass Sie ihn klar verstanden haben ("Also, was ich höre, ist…");

  • Neugier beinhaltet das Stellen von offenen Fragen, um einen tieferen Dialog zu fördern;

  • Konstruktiver Dialog legt Wert auf Verständnis statt Gewinnen, besonders bei Meinungsverschiedenheiten;

  • Tägliche Übung—selbst ein Moment des tiefen Zuhörens pro Tag—kann Ihre Kommunikationsgewohnheiten grundlegend verändern.

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