Kursinhalt
Soft Skills für die Berufliche Entwicklung
Soft Skills für die Berufliche Entwicklung
Team- und Digitale Kommunikation
Wichtige Punkte:
Hervorragende Teamkommunikation basiert auf Klarheit und Konsistenz—alle sollten wissen, was verlangt wird und wann;
Das richtige Werkzeug wählen: Chat für schnelle Updates, E-Mail für Formalität, Anrufe für Nuancen, PM-Tools für Nachverfolgung;
Bei Anfragen präzise sein—vage Formulierungen vermeiden, die zu Verzögerungen oder Verwirrung führen;
Koordination ist entscheidend—Handlungsschritte zusammenfassen, nachverfolgen und proaktiv bleiben;
Digitaler Ton ist schwierig—bei Bedarf Wärme hinzufügen, Emojis verwenden, wenn angemessen, und mit Sprachnachrichten oder kurzen Anrufen klären;
Regelmäßige Reflexion über die eigene Kommunikation kann Ton, Klarheit und Werkzeugwahl verbessern.
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