Usability-Tests

Einführung

Usability Testing, wie der Name schon sagt, bezieht sich auf das Testen, wie "benutzbar" die Anwendung ist. Diese Art von Tests wird typischerweise von neuen Benutzern durchgeführt, anstatt von Testern oder Entwicklern, die bereits mit dem Code und/oder der Anwendung vertraut sind. Usability Testing fällt unter die Kategorie der nicht-funktionalen Tests.

Usability-Tests fallen unter die Kategorie der nicht-funktionalen Tests, da sie sich nicht primär auf die Funktionalität der Anwendung konzentrieren, sondern darauf, die gesamte Erfahrung der Nutzung der Anwendung zu bewerten und sicherzustellen, dass ihre Benutzeroberfläche für die Zielgruppe einfach und intuitiv ist.

Wie funktioniert es?

In Usability-Tests werden Benutzermeinungen zu folgenden Themen gesammelt:

1. Die Benutzerfreundlichkeit
2. Die Intuitivität des Designs
3. Alle Funktionen, die ihrer Meinung nach benötigt werden

Dies kann entweder durch eine Feedback-Umfrage oder einen organisierten Test geschehen, bei dem Benutzer eingeladen werden, die Anwendung zu nutzen und ihr Feedback zu geben.

Obwohl jeder Usability-Tests durchführen kann, einschließlich des Entwicklungsteams und der Softwaretester, ist es im Allgemeinen wichtig, dass neue Benutzer die Anwendung testen, da Entwickler oder Softwaretester, die bereits mit der Anwendung vertraut sind, die Probleme oder Komplexitäten der Anwendung übersehen könnten, die ansonsten nützlich wären, um sie anzugehen.

Usability-Tests sind eine wichtige Art von Tests, da sie wichtige Einblicke darüber geben können, wie die Anwendung auf Personen wirkt, die völlig unvertraut damit sind. Das Sammeln so vieler Meinungen wie möglich ist ein wesentlicher Bestandteil von Usability-Tests.

In der Regel wird den Benutzern eine Vorlage zur Meldung von Usability-Problemen bereitgestellt, um den Prozess der Problemmeldung kohärenter, organisierter und informativer zu gestalten.

Ein Beispiel für eine Vorlage könnte so aussehen:

Berichtsvorlage

Titel: [Ein kurzer, beschreibender Titel für das Problem]

Meldedatum: [Datum]

Gemeldet von: [Name oder Benutzername des Melders]

Betroffene Version: [Version der App, in der das Problem aufgetreten ist]

Beschreibung: [Eine detaillierte Beschreibung des Usability-Problems. Geben Sie an, was der Benutzer zu tun versuchte, was er erwartete und was tatsächlich geschah.]

Schritte zur Reproduktion: [Erster Schritt zur Reproduktion des Problems] [Zweiter Schritt] [Dritter Schritt] ...

Erwartetes Verhalten: [Beschreiben Sie, was Sie erwartet haben.]

Tatsächliches Verhalten: [Beschreiben Sie, was tatsächlich geschah.]

Screenshots/Videos: [Fügen Sie alle relevanten Screenshots oder Videos bei, die das Problem veranschaulichen.]