CRO Über Verschiedene Geräte Und Kanäle
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Ihre Kunden nutzen nicht nur einen Bildschirm, sondern wechseln im Laufe des Tages zwischen Smartphones, Laptops, Tablets und sozialen Apps.
Stellen Sie sich diesen Ablauf vor:
Ein Nutzer klickt auf Ihre Anzeige auf dem Mobilgerät, meldet sich für Ihren Newsletter an und öffnet später Ihre E-Mail auf dem Desktop.
Jeder Kontaktpunkt sollte sich wie Teil eines einzigen Gesprächs anfühlen, nicht wie einzelne Markenmomente.
War alles klar?
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Abschnitt 1. Kapitel 19
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Fragen Sie alles oder probieren Sie eine der vorgeschlagenen Fragen, um unser Gespräch zu beginnen
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