Summary  
This chapter explains how to define, collect, and analyze key performance metrics (such as conversion rate, bounce rate, click-through rate, cost per acquisition, and customer lifetime value) to evaluate and optimize the effectiveness of a system.  

General domain of usage  
Website optimization and digital marketing analytics

Wenn es bei CRO (Conversion-Rate-Optimierung) darum geht, Besucher in Handlungsträger zu verwandeln,
dann sind **Metriken und KPIs** das Mittel, um zu messen, ob dies tatsächlich gelingt.
### Zentrale CRO-Metriken

The percentage of visitors who take the desired action.

Shows how effectively your page turns traffic into leads or sales.

The percentage of users who leave after viewing only one page.

Indicates if your page fails to capture attention or trust.

The percentage of users who click a specific button, link, or ad.

Measures engagement and the effectiveness of CTAs.

The average amount spent to gain one paying customer.

Shows marketing efficiency — lower CPA = better ROI.

Total revenue generated by a customer over their relationship with your brand.

Helps identify long-term, high-value customers beyond one-time sales.

Welche Metrik zeigt am besten, wie effektiv Ihre Seite den Traffic in Leads oder Verkäufe umwandelt?

Was zeigt eine hohe Absprungrate typischerweise über eine Webseite an?

Was misst die Click-Through-Rate (CTR) im CRO?

Warum gilt ein niedriger Cost Per Acquisition (CPA) als besser?

Welchen Einblick bietet der Customer Lifetime Value (CLV)?

Dieser Kurs konzentriert sich auf die grundlegenden Einsteigerthemen der Conversion-Rate-Optimierung und der Optimierung von Landingpages. Es werden die Grundlagen von CRO, das Nutzerverhalten und die wesentlichen Elemente effektiver Landingpages vermittelt, einschließlich der Erstellung von Überschriften, Wertversprechen, Formularen, Handlungsaufforderungen und Best Practices im Copywriting. Ideal für Einsteiger, die die Grundlagen beherrschen möchten, bevor sie zu fortgeschrittenen Optimierungstechniken übergehen.

Schlüsselmetriken und KPIs

Zentrale CRO-Metriken

1. Welche Metrik zeigt am besten, wie effektiv Ihre Seite den Traffic in Leads oder Verkäufe umwandelt?

2. Was zeigt eine hohe Absprungrate typischerweise über eine Webseite an?

3. Was misst die Click-Through-Rate (CTR) im CRO?

4. Warum gilt ein niedriger Cost Per Acquisition (CPA) als besser?

5. Welchen Einblick bietet der Customer Lifetime Value (CLV)?