Interviews und Fragebögen

Wenn Sie einer bestimmten Art von Prototyping-Methode folgen, müssen Sie mit Benutzern kommunizieren und Feedback zu deren Erfahrungen sammeln. Dies geschieht typischerweise durch Fragebögen und Interviews.

Es gibt viele Möglichkeiten, einen Fragebogen zu erstellen, von Online-Diensten, die Daten analysieren und visualisieren, bis hin zu manuellen Methoden mit Excel. Der Schlüssel ist, relevante Informationen für die Entwicklung und Ziele Ihres Spiels zu sammeln. Zum Beispiel, wenn das Geschlecht des Benutzers keine Rolle spielt, fragen Sie nicht danach; aber wenn demografische Merkmale die Erfahrung beeinflussen, sollten Sie nach Alter und Geschlecht fragen.

Während Umfragen quantitative Daten liefern, fehlt ihnen die Tiefe und sie werden am besten mit Interviews verwendet. Ebenso bieten Interviews allein Einblicke, sind aber unvollständig ohne unterstützende Daten.

Interviews werden normalerweise in 3 Typen unterteilt: unstrukturiert, halbstrukturiert und strukturiert. Wie die Namen schon andeuten, hat jeder dieser Typen einen gewissen Grad an Freiheit und je nach unseren Zielen für die Bewertung können wir jeden von ihnen verwenden.

Im Allgemeinen sind halbstrukturierte Interviews die besten, solange Sie die Zeit gut verwalten und eine offene, freundliche Diskussion fördern. Fragen Sie Wie/was würden Sie tun/wollen, wenn es Magie wäre? Dies ermutigt die Benutzer, Einschränkungen zu ignorieren und ihre ideale Erfahrung zu teilen.