¿Quién es un Especialista en SMM?
Un especialista en SMM moldea la reputación de la marca y comunica sus valores al público. Por lo tanto, no es solo un creador de contenido: es un analista, estratega, comunicador e incluso un poco psicólogo. Su labor consiste en comprender las necesidades de la audiencia, mantenerse al día con las tendencias y transmitir eficazmente el mensaje de la marca.
El rol de un especialista en SMM
Sin embargo, hay cosas que un especialista en SMM no hace:
- Brindar soporte 24/7;
- Garantizar "me gusta" o ventas;
- Trabajar como gerente de ventas;
- Actuar como SEO o Digital Marketer.
1. ¿Qué significa SMM?
2. ¿Cuál es la principal responsabilidad de un especialista en SMM?
3. ¿Qué tarea NO suele formar parte del rol de un especialista en SMM?
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