Concepto central

La investigación en el trabajo no es investigación académica. Es del tipo "Necesito tomar una decisión y no tengo tiempo para leer cuarenta pestañas del navegador". Este capítulo te ofrece tres métodos para que, cuando te sientes a investigar cualquier cosa, sepas exactamente qué estructura estás construyendo y cómo informar a Cowork.

Cómo funciona (paso a paso)

Paso 1 - Reconocer las tres estructuras

• Explorar. Panorama general. Estado de la cuestión.
• Comparar. Opciones lado a lado en los aspectos relevantes.
• Informe. Recomendación lista para la decisión.

Explorar y comparar no son entregables independientes: son insumos. Lo que entregas a tu equipo, o guardas para actuar después, siempre es un informe.

Paso 2 - Aprender el método EXPLORAR

Cuatro pasos.

• ENMARCAR - Pregunta, alcance y profundidad.
• BUSCAR - Búsquedas paralelas en la web y conectores.
• SINTETIZAR - Agrupar hallazgos. Señalar desacuerdos entre fuentes.
• RESUMIR - Visión general, organizada, con citas en cada afirmación.

La profundidad del informe depende de la profundidad de la exploración. Especificar claramente hasta dónde llegar.

Paso 3 - Aprender el método COMPARAR

Cuatro pasos.

• DEFINIR CRITERIOS - Nombrar lo importante antes de empezar a buscar.
• RECOGER - Evidencia por opción, por criterio.
• PUNTUAR - Dónde destaca cada opción. Dónde están los compromisos.
• TABULAR - Tabla clara, cita en cada celda.

Tú defines los criterios. Cowork no puede adivinar la ponderación.

Paso 4 - Aprender el método INFORME

Cuatro pasos.

• PREGUNTA - La decisión en una frase. No el tema, la decisión.
• EVIDENCIA - Incorporar la exploración, la comparación, todo lo relevante.
• RECOMENDAR - Tomar una posición. Con justificación.
• ADVERTENCIAS - Qué podría cambiar la decisión. Qué sigue siendo incierto.

Este es el único de los tres que se entrega.

Paso 5 - Aprender las tres reglas universales

• Citar al momento. Adjuntar la fuente en cuanto se hace una afirmación, no después.
• Verificar lo importante. Números, nombres, fechas, afirmaciones relevantes: comprobar aleatoriamente.
• Estructurar primero. Encabezados de sección antes de cualquier texto. Luego completar el esquema.

Por qué es importante

Sin un marco, las tareas de investigación se convierten en ensayos divagantes y nunca llegan a decisiones. Con estos tres métodos, cada solicitud de investigación se convierte en un informe estructurado y ejecutable, y cada entregable termina con una posición clara.

Qué debería ser posible después de esto

• Nombrar los tres patrones de investigación e identificar cuál corresponde a una tarea dada.
• Recitar los cuatro pasos de cada método.
• Indicar las tres reglas universales que aplican a los tres.
• Reconocer que explorar y comparar alimentan el informe, y el informe es lo que se entrega.