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Aprende Empatía en Acción | Inteligencia Emocional (EQ) para Profesionales
Habilidades Blandas para el Desarrollo Profesional

bookEmpatía en Acción

Puntos clave:

  • La empatía es la capacidad de comprender y sintonizar con las experiencias de los demás;
  • Ayuda a reducir la tensión, generar confianza y mejorar la colaboración;
  • La empatía se manifiesta en el tono, el momento, el lenguaje corporal y la curiosidad;
  • No significa sobrecargarse — significa responder con conciencia;
  • La comunicación empática hace que los equipos se sientan más seguros, abiertos y humanos.
¿Todo estuvo claro?

¿Cómo podemos mejorarlo?

¡Gracias por tus comentarios!

Sección 5. Capítulo 4

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  • La empatía es la capacidad de comprender y sintonizar con las experiencias de los demás;
  • Ayuda a reducir la tensión, generar confianza y mejorar la colaboración;
  • La empatía se manifiesta en el tono, el momento, el lenguaje corporal y la curiosidad;
  • No significa sobrecargarse — significa responder con conciencia;
  • La comunicación empática hace que los equipos se sientan más seguros, abiertos y humanos.
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