Comprensión de la IE y el Yo
Puntos clave:
- La inteligencia emocional es la capacidad de comprender, gestionar y responder a las emociones — propias y ajenas;
- El psicólogo Daniel Goleman define la IE en cinco áreas clave: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales;
- La autoconciencia implica reconocer qué sientes, cuándo y por qué;
- Desarrollar la autoconciencia permite pausar, reflexionar y ajustar el comportamiento de manera más eficaz;
- Las emociones afectan la comunicación, la toma de decisiones, el liderazgo y los conflictos — notarlas es el primer paso para gestionarlas.
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Sección 5. Capítulo 1