Puntos clave:

• La escucha activa consiste en brindar a alguien tu atención total y responder de maneras que demuestren un compromiso genuino;

• La presencia implica dejar de lado las distracciones y estar disponible mental y emocionalmente;

• Las señales no verbales como el contacto visual y asentir con la cabeza ayudan a generar confianza y conexión;

• Parafrasear demuestra al interlocutor que lo has escuchado claramente ("Entonces, lo que entiendo es…");

• La curiosidad implica hacer preguntas abiertas para fomentar un diálogo más profundo;

• El diálogo constructivo valora la comprensión por encima de ganar, especialmente durante los desacuerdos;

• La práctica diaria—incluso un solo momento de escucha profunda al día—puede transformar tus hábitos de comunicación.