Comunicación en Equipo y Digital
Puntos clave:
- Una excelente comunicación en equipo se basa en la claridad y la coherencia—todos deben saber qué se solicita y cuándo;
- Elegir la herramienta adecuada: Chat para actualizaciones rápidas, correo electrónico para formalidad, llamadas para matices, herramientas de gestión de proyectos para seguimiento;
- Ser específico en las solicitudes—evitar lenguaje vago que provoque retrasos o confusión;
- La coordinación es fundamental—resumir los pasos a seguir, dar seguimiento y mantener una actitud proactiva;
- El tono digital puede ser complicado—añadir calidez cuando sea necesario, usar emojis si es apropiado y aclarar con notas de voz o llamadas rápidas;
- Reflexionar regularmente sobre tus mensajes puede ayudar a mejorar el tono, la claridad y el uso de herramientas.
¿Todo estuvo claro?
¡Gracias por tus comentarios!
Sección 2. Capítulo 4