Summary  
This chapter explains how to track and visualize user interactions—clicks, hovers, scrolls—and replay sessions as heatmaps and recordings to pinpoint UI friction and improve interface design.

General domain of usage  
Conversion rate optimization (user experience optimization)

La analítica muestra cuántas personas abandonaron; las grabaciones muestran por qué lo hicieron.

#### Mapas de calor
Revelan **zonas calientes** (áreas con mucha actividad de usuarios) y **zonas frías** (elementos que los usuarios ignoran).
#### Grabaciones de usuarios
O repeticiones de sesiones muestran a visitantes reales navegando por tu sitio: movimientos del mouse, clics, desplazamientos y dudas.

¿Cuál es el propósito principal de usar mapas de calor en la analítica web?

Este curso se centra en los temas fundamentales para principiantes en la optimización de la tasa de conversión y la optimización de páginas de destino. Aprenda los fundamentos de CRO, el comportamiento del usuario y los elementos esenciales de páginas de destino efectivas, incluyendo la creación de titulares, propuestas de valor, formularios, llamadas a la acción y mejores prácticas de redacción. Ideal para quienes inician y desean dominar los conceptos básicos antes de avanzar a técnicas de optimización más avanzadas.

Mapas de calor y grabaciones de usuarios

Mapas de calor

Grabaciones de usuarios