Vahva sosiaalisen median strategia erottaa brändit, jotka julkaisevat satunnaisesti, niistä, jotka tuottavat todellista sitoutumista, liidejä ja myyntiä. Ilman strategiaa yritykset tuhlaavat aikaa ja vaivaa sisältöön, joka ei tuota merkityksellisiä tuloksia.

Tässä luvussa käsitellään, kuinka asettaa selkeät tavoitteet, sovittaa yhteen lyhyen aikavälin taktiikat ja pitkän aikavälin liiketoimintatavoitteet sekä seurata keskeisiä suorituskykymittareita strategian kehittämiseksi ajan myötä.

Keskeiset kohdat:

• Sosiaalisen median strategia antaa suunnan ja varmistaa, että jokainen toimenpide tukee liiketoiminnan tavoitetta;

• SMART-tavoitteiden (Tarkka, Mitattavissa, Saavutettavissa, Relevantti, Aikataulutettu) asettaminen pitää kampanjat keskittyneinä ja tuloshakuisina;

• Brändin tunnettuus, sitoutuminen ja konversiot ovat kolme ensisijaista sosiaalisen median tavoitetta;

• Jokaisella kampanjalla tulee olla mitattavat mittarit suorituskyvyn seuraamiseksi ja tulosten optimoinniksi;

• Käytä työkaluja, kuten Vista Social, näkyvyyden, sitoutumisen ja konversioiden tehokkaaseen seurantaan.