Ainutlaatuisen myyntivaltin (USP) kehittäminen ja brändiäänen määrittely

Uniikki myyntiväittämä (USP)

Aito USP tunnistaa sen yhden asian, jonka brändisi tekee, tarjoaa tai edustaa tavalla, jota kukaan muu markkinoillasi ei tee samalla tavalla.

Vahvan USP:n luomiseen tarvitset ymmärrystä seuraavista:

1. Missä olet kilpailijoitasi parempi? (esim. nopea toimitus, ainutlaatuinen tuote?)
2. Mitä kohdeyleisösi haluaa?
3. Missä kilpailijasi ovat sinua parempia?

Lisäksi:

1. Mitkä tuotteen ominaisuudet ovat asiakkaallesi tärkeimpiä?
2. Listaa tuotteesi ominaisuudet ja järjestä ne tärkeysjärjestykseen.
3. Vertaa tuotettasi kilpailijoihin näiden ominaisuuksien perusteella.
4. Tunnista avaintekijät, jotka muovaavat USP:si.

Kaavoja USP:n luomiseen:

1. Tarve + Tulos + Takuu (Domino's);
2. Tarve + Tärkeä ominaisuus (M&Ms);
3. Kohderyhmä + Tarve + Ratkaisu (IKEA).

Markkinapositiointi

Positiointi ei tarkoita absoluuttisesti parasta olemista. Se tarkoittaa, että olet merkityksellisin valinta tietylle asiakastyypille.

Asemointi tulee ilmetä johdonmukaisesti kaikissa asiakaskohtaamisissa — hinnoittelussa, pakkauksessa, myymäläsuunnittelussa, asiakaspalvelussa, mainonnassa ja sisällössä.

Äänensävy

Äänensävy on brändin persoonallisuus, joka välittyy kielen kautta. Se määrittää paitsi sen, mitä brändi sanoo, myös sen, miten se sanoo sen — käytetty sanasto, muodollisuuden taso, tunteet, joita se herättää, ja suhde, jonka se luo lukijaan.

Tässä tiivis yhteenveto:

1. Lähde liikkeelle brändin arvoista: äänensävyn tulisi heijastaa brändin ydinarvoja. Korostatko innovatiivisuutta, luotettavuutta vai ehkä hauskuutta ja seikkailua;

2. Ymmärrä kohdeyleisösi: perehdy syvällisesti siihen, kenelle puhut — heidän tarpeisiinsa, arvoihinsa ja viestintätyyliinsä;

3. Määrittele brändipersoonallisuus: onko brändisi muodollinen, rento, leikkisä vai auktoriteettinen? Valitse muutama keskeinen piirre ohjaamaan äänensävyä;

4. Valitse viestintätyyli: käytätkö huumoria? Puhutteletko yleisöä suoraan, ehkä jopa käyttäen 'sinä'-muotoa tehdäksesi viestistä henkilökohtaisemman? Nämä valinnat vaikuttavat siihen, kuinka samaistuttavalta ja aidolta äänesi tuntuu;

5. Laadi selkeät ohjeet: määrittele äänensävyn sallitut ja kielletyt käytännöt. Johdonmukaisuus on avain.