Selkeän Viestinnän Perusteet
Keskeiset kohdat:
- Selkeä viestintä tarkoittaa, että viestisi ymmärretään, otetaan hyvin vastaan ja siihen reagoidaan;
- Selkeys tarkoittaa tarkkaa ilmaisua ilman monimutkaisuutta tai epäröintiä;
- Ytimekkyys tarkoittaa asian esittämistä nopeasti ja toisten ajan kunnioittamista;
- Kohteliaisuus liittyy huomaavaisen sävyn käyttöön, erityisesti kirjallisessa viestinnässä, jossa vivahteet voivat kadota;
- Vahvat viestijät mukautuvat yleisöönsä, huomioiden roolin, kontekstin ja kiireellisyyden.
Oliko kaikki selvää?
Kiitos palautteestasi!
Osio 2. Luku 1