Kurssin Yhteenveto ja Seuraavat Askeleet Salesforcessa
Olet päässyt Salesforce-kurssimme loppuun. Viimeisten oppituntien aikana olemme perehtyneet yhteen tämän päivän tehokkaimmista CRM-alustoista ja siihen, miten se voi muuttaa yritysten toimintatapoja. Olitpa sitten täysin uusi Salesforcen käyttäjä tai kehittämässä taitojasi, olet nyt rakentanut vankan perustan, josta on hyötyä käytännön sovelluksissa.
Aloitimme CRM-järjestelmien perusteista ja opimme, miksi yritykset – kuten esimerkkitapauksessamme EcoMarket Solutions – tarvitsevat jäsenneltyjä järjestelmiä asiakassuhteiden hallintaan. Tämän jälkeen tutustuimme Salesforce-käyttöliittymään, rakensimme liidiputkia, suljimme kauppoja, paransimme asiakassuhteita ja käsittelimme asiakastukea tapausten ja tietopankkiartikkelien avulla.
Seuraavaksi syvennyimme sähköpostimarkkinointiin ja viestintään, ja tutkimme, miten Salesforce mahdollistaa kohderyhmien segmentoinnin, viestinnän automatisoinnin ja viestien personoinnin työkalujen, kuten Merge Mail ja Quick Text, avulla.
Lopuksi käsittelimme Salesforce-analytiikkaa – opimme, miten luodaan raportteja, suunnitellaan koontinäyttöjä ja saadaan arvokkaita oivalluksia, joiden avulla voidaan tehdä tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä.
Nyt kun olet suorittanut tämän kurssin, seuraavat askeleesi ovat:
- Jatka harjoittelua: paras tapa hallita Salesforcea on käyttää sitä säännöllisesti. Kokeile soveltaa näitä taitoja käytännön tilanteissa, esimerkiksi testiympäristössä, työprojektissa tai omassa oppimishaasteessa;
- Tutustu lisäominaisuuksiin: Salesforce on erittäin laaja alusta, ja olemme vasta raapaisseet pintaa. Automaatio, tekoälypohjainen analytiikka ja räätälöityjen sovellusten kehittäminen ovat kaikki tutustumisen arvoisia ominaisuuksia;
- Hanki sertifikaatti: jos haluat käyttää Salesforcea ammatillisesti, harkitse virallisten Salesforce-sertifikaattien suorittamista. Ne voivat lisätä uskottavuuttasi ja avata ovia uusiin uramahdollisuuksiin.
Tärkeintä on – pysy uteliaana. Teknologia kehittyy jatkuvasti, eikä Salesforce ole poikkeus. Uusia päivityksiä, työkaluja ja parhaita käytäntöjä ilmestyy koko ajan, joten jatka oppimista ja kokeilemista.
1. Mikä on Salesforcen raporttien ja koontinäyttöjen ensisijainen tarkoitus?
2. Mikä raportti auttaa ennustamaan tulevaa liikevaihtoa?
3. Mikä keskeinen ominaisuus erottaa koontinäytöt raporteista Salesforcessa?
4. Mitä tapahtuu, kun viet raportin "muotoiltuna raporttina"?
5. Mikä on paras tapa varmistaa, että raportit ja koontinäytöt tarjoavat ajantasaisimmat tiedot?
Kiitos palautteestasi!
Kysy tekoälyä
Kysy tekoälyä
Kysy mitä tahansa tai kokeile jotakin ehdotetuista kysymyksistä aloittaaksesi keskustelumme
Awesome!
Completion rate improved to 3.23Kurssin Yhteenveto ja Seuraavat Askeleet Salesforcessa
Pyyhkäise näyttääksesi valikon
Olet päässyt Salesforce-kurssimme loppuun. Viimeisten oppituntien aikana olemme perehtyneet yhteen tämän päivän tehokkaimmista CRM-alustoista ja siihen, miten se voi muuttaa yritysten toimintatapoja. Olitpa sitten täysin uusi Salesforcen käyttäjä tai kehittämässä taitojasi, olet nyt rakentanut vankan perustan, josta on hyötyä käytännön sovelluksissa.
Aloitimme CRM-järjestelmien perusteista ja opimme, miksi yritykset – kuten esimerkkitapauksessamme EcoMarket Solutions – tarvitsevat jäsenneltyjä järjestelmiä asiakassuhteiden hallintaan. Tämän jälkeen tutustuimme Salesforce-käyttöliittymään, rakensimme liidiputkia, suljimme kauppoja, paransimme asiakassuhteita ja käsittelimme asiakastukea tapausten ja tietopankkiartikkelien avulla.
Seuraavaksi syvennyimme sähköpostimarkkinointiin ja viestintään, ja tutkimme, miten Salesforce mahdollistaa kohderyhmien segmentoinnin, viestinnän automatisoinnin ja viestien personoinnin työkalujen, kuten Merge Mail ja Quick Text, avulla.
Lopuksi käsittelimme Salesforce-analytiikkaa – opimme, miten luodaan raportteja, suunnitellaan koontinäyttöjä ja saadaan arvokkaita oivalluksia, joiden avulla voidaan tehdä tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä.
Nyt kun olet suorittanut tämän kurssin, seuraavat askeleesi ovat:
- Jatka harjoittelua: paras tapa hallita Salesforcea on käyttää sitä säännöllisesti. Kokeile soveltaa näitä taitoja käytännön tilanteissa, esimerkiksi testiympäristössä, työprojektissa tai omassa oppimishaasteessa;
- Tutustu lisäominaisuuksiin: Salesforce on erittäin laaja alusta, ja olemme vasta raapaisseet pintaa. Automaatio, tekoälypohjainen analytiikka ja räätälöityjen sovellusten kehittäminen ovat kaikki tutustumisen arvoisia ominaisuuksia;
- Hanki sertifikaatti: jos haluat käyttää Salesforcea ammatillisesti, harkitse virallisten Salesforce-sertifikaattien suorittamista. Ne voivat lisätä uskottavuuttasi ja avata ovia uusiin uramahdollisuuksiin.
Tärkeintä on – pysy uteliaana. Teknologia kehittyy jatkuvasti, eikä Salesforce ole poikkeus. Uusia päivityksiä, työkaluja ja parhaita käytäntöjä ilmestyy koko ajan, joten jatka oppimista ja kokeilemista.
1. Mikä on Salesforcen raporttien ja koontinäyttöjen ensisijainen tarkoitus?
2. Mikä raportti auttaa ennustamaan tulevaa liikevaihtoa?
3. Mikä keskeinen ominaisuus erottaa koontinäytöt raporteista Salesforcessa?
4. Mitä tapahtuu, kun viet raportin "muotoiltuna raporttina"?
5. Mikä on paras tapa varmistaa, että raportit ja koontinäytöt tarjoavat ajantasaisimmat tiedot?
Kiitos palautteestasi!
