Salesforcen Palveluvälilehden Konfigurointi Asiakastukea Varten
Salesforce ei ole tarkoitettu vain myyntihenkilöstölle
Kuten käsittelimme osassa yksi, Salesforce on täysimittainen asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM). Vaikka se tukee vahvasti myyntiä, se kattaa myös muita käyttötarkoituksia—kuten asiakastuen.
Tutustutaan nyt Service-välilehteen, joka on erityisesti suunniteltu asiakastuen ja palvelutiimien käyttöön.
Kun Service-välilehti on otettu käyttöön, voit aloittaa tapausten hyödyntämisen asiakastukipyyntöjen tehokkaaseen hallintaan.
1. Mikä on Service-välilehden ensisijainen tarkoitus Salesforce-järjestelmässä?
2. Miten Salesforce-palveluvälilehteä mukautetaan?
Kiitos palautteestasi!
Kysy tekoälyä
Kysy tekoälyä
Kysy mitä tahansa tai kokeile jotakin ehdotetuista kysymyksistä aloittaaksesi keskustelumme
What are the main features of the Service Tab in Salesforce?
How do I use Cases to manage customer support requests?
Can you explain more about customizing tabs in Salesforce?
Awesome!
Completion rate improved to 3.23Salesforcen Palveluvälilehden Konfigurointi Asiakastukea Varten
Pyyhkäise näyttääksesi valikon
Salesforce ei ole tarkoitettu vain myyntihenkilöstölle
Kuten käsittelimme osassa yksi, Salesforce on täysimittainen asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM). Vaikka se tukee vahvasti myyntiä, se kattaa myös muita käyttötarkoituksia—kuten asiakastuen.
Tutustutaan nyt Service-välilehteen, joka on erityisesti suunniteltu asiakastuen ja palvelutiimien käyttöön.
Kun Service-välilehti on otettu käyttöön, voit aloittaa tapausten hyödyntämisen asiakastukipyyntöjen tehokkaaseen hallintaan.
1. Mikä on Service-välilehden ensisijainen tarkoitus Salesforce-järjestelmässä?
2. Miten Salesforce-palveluvälilehteä mukautetaan?
Kiitos palautteestasi!
