Aloittelijan Opas Salesforceen

Johdanto Pikaviesteihin Salesforcessa

Pikatekstit ovat ennalta määriteltyjä tekstikatkelmia, joita voidaan lisätä sähköposteihin, muistiinpanoihin, tapahtumiin ja muihin, mahdollistaen tehokkaan ja yhdenmukaisen viestinnän.
Tämän ominaisuuden löydät siirtymällä kohtaan Palvelu → Pikateksti.

Sisällyttämällä Pikatekstit osaksi työnkulkuasi voit tehostaa prosesseja ja tehdä Salesforcesta entistä käyttäjäystävällisemmän.

1. Mikä on Pikatekstien käytön tärkein etu Salesforcessa?

2. Kun luot pikatestiviestin lomakauden aikataulua varten, mikä vaihe varmistaa, että teksti on saatavilla oikeassa yhteydessä?

3. Miten pikatestejä voidaan käyttää Salesforce Knowledge Base -tietopankissa?

Mikä on Pikatekstien käytön tärkein etu Salesforcessa?

Select the correct answer

Se automatisoi sähköpostiviestinnän lähettämällä viestejä ilman käyttäjän syötettä.

Se luo automaattisesti uusia liidejä yritykselle.

Se korvaa manuaalisen sähköpostien segmentoinnin tarpeen.

Se mahdollistaa käyttäjien lisätä ennalta määriteltyjä tekstikatkelmia sähköposteihin, muistiinpanoihin ja muihin kenttiin nopeasti.

Kun luot pikatestiviestin lomakauden aikataulua varten, mikä vaihe varmistaa, että teksti on saatavilla oikeassa yhteydessä?

Select the correct answer

Pikatestiviestin liittäminen tiettyyn kansioon.

Sopivien kanavien valitseminen.

Viestin lihavoinnin ja kursivoinnin käyttäminen.

Pikatestiviestin nimeäminen päivämääräkohtaisella otsikolla.

Miten pikatestejä voidaan käyttää Salesforce Knowledge Base -tietopankissa?

Select the correct answer

Vastaamalla automaattisesti asiakaskyselyihin ilman ihmisen osallistumista.

Luomalla jäsenneltyjä malleja Knowledge-artikkeleita varten.

Lähettämällä välittömiä chat-vastauksia asiakkaille.

Luokittelemalla sähköpostimallit markkinointikampanjoita varten.

Oliko kaikki selvää?

Miten voimme parantaa sitä?

Kiitos palautteestasi!

Osio 5. Luku 2

Kysy tekoälyä

Kysy mitä tahansa tai kokeile jotakin ehdotetuista kysymyksistä aloittaaksesi keskustelumme

Awesome!

Completion rate improved to 3.23

Johdanto Pikaviesteihin Salesforcessa

Pyyhkäise näyttääksesi valikon

Sisällyttämällä Pikatekstit osaksi työnkulkuasi voit tehostaa prosesseja ja tehdä Salesforcesta entistä käyttäjäystävällisemmän.

1. Mikä on Pikatekstien käytön tärkein etu Salesforcessa?

2. Kun luot pikatestiviestin lomakauden aikataulua varten, mikä vaihe varmistaa, että teksti on saatavilla oikeassa yhteydessä?

3. Miten pikatestejä voidaan käyttää Salesforce Knowledge Base -tietopankissa?

Mikä on Pikatekstien käytön tärkein etu Salesforcessa?

Select the correct answer

Se automatisoi sähköpostiviestinnän lähettämällä viestejä ilman käyttäjän syötettä.

Se luo automaattisesti uusia liidejä yritykselle.

Se korvaa manuaalisen sähköpostien segmentoinnin tarpeen.

Se mahdollistaa käyttäjien lisätä ennalta määriteltyjä tekstikatkelmia sähköposteihin, muistiinpanoihin ja muihin kenttiin nopeasti.

Kun luot pikatestiviestin lomakauden aikataulua varten, mikä vaihe varmistaa, että teksti on saatavilla oikeassa yhteydessä?

Select the correct answer

Pikatestiviestin liittäminen tiettyyn kansioon.

Sopivien kanavien valitseminen.

Viestin lihavoinnin ja kursivoinnin käyttäminen.

Pikatestiviestin nimeäminen päivämääräkohtaisella otsikolla.

Miten pikatestejä voidaan käyttää Salesforce Knowledge Base -tietopankissa?

Select the correct answer

Vastaamalla automaattisesti asiakaskyselyihin ilman ihmisen osallistumista.

Luomalla jäsenneltyjä malleja Knowledge-artikkeleita varten.

Lähettämällä välittömiä chat-vastauksia asiakkaille.

Luokittelemalla sähköpostimallit markkinointikampanjoita varten.

Oliko kaikki selvää?

Miten voimme parantaa sitä?

Kiitos palautteestasi!

Osio 5. Luku 2