L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les nouveaux propriétaires d'agence est de déterminer combien facturer pour leurs services. Si vos tarifs sont trop élevés, vous risquez de faire fuir les clients ; trop bas, et vous risquez de sous-évaluer votre expertise et de rendre votre entreprise non viable.

Dans ce chapitre, nous aborderons comment fixer vos tarifs de manière compétitive, calculer vos coûts et structurer vos offres afin de maximiser à la fois la rentabilité et la satisfaction client. Nous explorerons également la tarification basée sur la valeur ainsi que des stratégies pour proposer des ventes additionnelles et des ventes croisées de services complémentaires.

Analysons comment fixer correctement le prix de vos services.

Points clés :

• La tarification doit refléter votre valeur, couvrir les coûts et permettre une croissance des bénéfices ;

• Calculez vos frais généraux (logiciels, marketing, frais juridiques, sous-traitance, etc.) pour établir une base durable ;

• Prenez en compte l'investissement en temps et fixez une marge bénéficiaire minimale d'au moins 30 % ;

• Évitez de sous-évaluer vos services – des tarifs trop bas peuvent amener les clients à douter de votre expertise ;

• Envisagez la tarification basée sur la valeur : facturez en fonction de l'impact créé, et non seulement du temps passé ;

• Proposez des offres de services par paliers (basique, avancé, premium) pour répondre à différents besoins clients ;

• Proposer des services additionnels (par exemple, marketing d'influence, SEO, campagnes email) peut augmenter le chiffre d'affaires ;

• Communiquez clairement vos tarifs sur votre site web ou dans vos propositions afin d'instaurer la confiance auprès des clients potentiels.