La règle principale est qu’un spécialiste SMM doit être actif sur les plateformes qu’il gère pour ses projets, ou du moins véritablement impliqué sur celles qu’il administre.

Être un expert spécialisé dans un domaine de niche est également très précieux. Tenter de tout faire en même temps peut conduire à des résultats globalement faibles. Toutes les plateformes ne conviennent pas à chaque type d’entreprise, donc après une analyse approfondie ou quelques mois de tests, il est possible (lire « il faut ») d’abandonner les plateformes qui ne fonctionnent pas.

Un facteur clé est l’endroit où votre audience cible se trouve principalement.