Parfois, une mauvaise performance n'est pas de votre fait : c'est le marché qui évolue de manière imprévisible. Baisse saisonnière, modifications de la plateforme et hausse de l'activité concurrentielle peuvent tous perturber les résultats.

Identifier les déclencheurs externes, tels que la saisonnalité, les conditions économiques, les changements de politique Google ou les actions des concurrents. Surveiller quotidiennement la santé des campagnes avec des alertes pour les pics de CPA, baisses de CTR ou hausse soudaine des dépenses. Les Auction Insights révèlent l'entrée de nouveaux concurrents sur le marché et l'augmentation des CPC.

Réagir de manière stratégique, et non émotionnelle :

• Baisse saisonnière → recentrage sur le reciblage et les offres axées sur la valeur ;
• Pression économique → mise en avant de l'urgence et de l'accessibilité ;
• Guerre des prix concurrentielle → accent sur la différenciation plutôt que sur la baisse des prix.

Toujours prévoir des campagnes de secours, un suivi de sauvegarde et un plan de pivot d'urgence pour stabiliser la performance.

Communication claire avec les parties prenantes pour instaurer la confiance, même en période de baisse.