Contenu du cours
Compétences Interpersonnelles pour le Développement Professionnel
Compétences Interpersonnelles pour le Développement Professionnel
2. Maîtrise des Compétences en Communication
4. Compétences en Leadership et Développement de l'Influence au Sein des Équipes
5. Intelligence Émotionnelle (QE) pour les Professionnels
6. Pensée Critique et Résolution Stratégique de Problèmes
7. Développement de Carrière et Image de Marque Personnelle
8. S'épanouir dans les environnements de travail à distance et hybrides
Les Fondamentaux de la Communication Claire
Points clés :
Une communication claire signifie que votre message est compris, bien reçu et idéalement mis en pratique ;
La clarté consiste à dire exactement ce que vous voulez dire sans compliquer ou hésiter ;
La concision signifie aller droit au but rapidement et respecter l'attention des personnes ;
La courtoisie consiste à utiliser un ton attentionné, surtout dans les messages écrits où la nuance peut être perdue ;
Les bons communicants s'adaptent à leur public, en tenant compte du rôle, du contexte et de l'urgence.
Tout était clair ?
Merci pour vos commentaires !
Section 2. Chapitre 1