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Apprendre Les Fondamentaux de la Communication Claire | Maîtrise des Compétences en Communication
Compétences Interpersonnelles pour le Développement Professionnel

bookLes Fondamentaux de la Communication Claire

Points clés :

  • Une communication claire signifie que votre message est compris, bien reçu et idéalement mis en pratique ;
  • La clarté consiste à dire exactement ce que vous voulez dire sans compliquer ou hésiter ;
  • La concision signifie aller droit au but rapidement et respecter l'attention des personnes ;
  • La courtoisie consiste à utiliser un ton attentionné, surtout dans les messages écrits où la nuance peut être perdue ;
  • Les bons communicants s'adaptent à leur public, en tenant compte du rôle, du contexte et de l'urgence.
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Pourquoi la courtoisie est-elle importante dans la communication ?

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Section 2. Chapitre 1

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  • Une communication claire signifie que votre message est compris, bien reçu et idéalement mis en pratique ;
  • La clarté consiste à dire exactement ce que vous voulez dire sans compliquer ou hésiter ;
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  • La courtoisie consiste à utiliser un ton attentionné, surtout dans les messages écrits où la nuance peut être perdue ;
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