Configuration de l'Expédition et de la Livraison

Configurer les bonnes options de livraison et d'expédition est crucial pour une expérience client positive. Dans ce chapitre, nous couvrirons les étapes pour configurer les zones d'expédition, les tarifs, et les options de livraison locale pour répondre aux besoins de vos clients.

Étapes

1. Accéder aux paramètres de livraison et d'expédition : depuis votre tableau de bord Shopify, allez dans Paramètres et sélectionnez Livraison et expédition;
2. Configurer les zones d'expédition :
   • Dans la section Tarifs d'expédition généraux, cliquez sur Gérer;
   • Créez différentes zones d'expédition en fonction des régions ou des pays que vous desservez.
3. Ajouter des tarifs d'expédition :
   • Vous pouvez ajouter plusieurs tarifs d'expédition pour chaque zone, y compris des options comme Expédition standard, Expédition express, ou même Expédition gratuite pour les commandes dépassant un certain montant;
   • Pour créer un tarif, cliquez sur Ajouter un tarif, nommez-le et définissez les conditions nécessaires.
4. Activer la livraison et le retrait locaux :
   • Si vous proposez une livraison locale ou avez un point de retrait, configurez ces options dans les sections Livraison locale et Retrait local;
   • Entrez des zones de livraison spécifiques et toutes les exigences de retrait pour personnaliser l'expérience.
5. Enregistrez vos paramètres : une fois que vous avez configuré vos options de livraison et d'expédition, assurez-vous de cliquer sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.

Vous pouvez voir un exemple de la façon dont vos options de livraison apparaîtront dans le passage en caisse de votre client dans la capture d'écran ci-dessous. Dans l'exemple, nous avons configuré une expédition gratuite pour les commandes de plus de 100 $, qui est également affichée.

Avec vos options de livraison et d'expédition configurées, vous offrez à vos clients des choix clairs et flexibles lors du paiement. Prendre le temps de configurer ces options garantit que votre boutique peut répondre à une gamme de préférences client, de l'expédition standard au retrait local.