Rédaction de courriels marketing

Le marketing par e-mail demeure l’un des canaux les plus puissants pour établir un lien avec votre audience, nourrir les prospects et générer des conversions. Pour rédiger des e-mails marketing efficaces, il est essentiel de maîtriser la structure du texte d’un e-mail. Chaque partie d’un e-mail a un objectif spécifique et contribue à persuader le destinataire d’agir.

L’objet est la première chose que voit votre destinataire. Son rôle est d’attirer l’attention et d’inciter à ouvrir l’e-mail. Un objet efficace est clair, pertinent et suscite la curiosité ou l’urgence sans tromper.

Le texte d’aperçu (parfois appelé pré-en-tête) apparaît à côté ou sous l’objet dans la plupart des boîtes de réception. Ce court extrait doit compléter l’objet, donner un avant-goût du contenu et renforcer la raison d’ouvrir l’e-mail.

Le corps de l’e-mail transmet le message principal. C’est ici que vous établissez une connexion avec le lecteur, répondez à ses besoins ou désirs et communiquez la valeur de votre offre. Utilisez un langage clair, concis et axé sur les avantages. Privilégiez les paragraphes courts, les listes à puces et le texte en gras pour améliorer la lisibilité.

Enfin, l’appel à l’action (CTA) indique précisément au lecteur ce qu’il doit faire ensuite. Qu’il s’agisse de « Acheter maintenant », « Télécharger votre guide » ou « Réserver un appel », votre CTA doit être direct, orienté vers l’action et facile à repérer.

Pour comprendre comment ces éléments fonctionnent ensemble, voici l’analyse d’un e-mail promotionnel réussi :

• Objet : Unlock 20% Off Your Next Order—Today Only!;
• Texte d’aperçu : Don't miss out on exclusive savings just for you.;
• Corps : L’e-mail commence par remercier le destinataire (« Bonjour Sarah, merci de votre fidélité ! »), présente l’offre (« Pendant les 24 prochaines heures, bénéficiez de 20 % de réduction sur tout achat »), et met en avant l’avantage (« Rafraîchissez votre garde-robe à petit prix »). Le texte utilise des phrases courtes et des listes à puces pour présenter les produits populaires. Il rassure le lecteur avec un élément de confiance (« Retours gratuits sur toutes les commandes »);
• CTA : Shop the Sale.

Chaque partie de cet e-mail agit de concert pour attirer l’attention, susciter l’intérêt et encourager une action claire et unique.

Voici quelques conseils pratiques pour augmenter vos taux d’ouverture et de clics sur vos e-mails :

Essayez cet exercice rapide pour mettre en pratique vos compétences. Imaginez que vous faites la promotion d'un nouveau cours en ligne sur la productivité. Rédigez :

• Un objet d’email qui inciterait quelqu’un à ouvrir le message.
• Un appel à l’action clair et percutant pour le corps de l’email.

Veillez à ce que les deux soient courts, précis et orientés vers l’action.