Summary  
This chapter explains how to track and visualize user interactions—clicks, hovers, scrolls—and replay sessions as heatmaps and recordings to pinpoint UI friction and improve interface design.

General domain of usage  
Conversion rate optimization (user experience optimization)

Les analyses montrent combien de personnes ont quitté le site ; les enregistrements révèlent pourquoi.

#### Cartes de chaleur
Elles révèlent les **zones chaudes** (zones avec une forte activité des utilisateurs) et les **zones froides** (éléments ignorés par les utilisateurs).
#### Enregistrements utilisateurs
Ou relectures de session, montrent de vrais visiteurs naviguant sur votre site — mouvements de souris, clics, défilements et hésitations.

Quel est le principal objectif de l'utilisation des cartes de chaleur dans l'analyse de sites web ?

Ce cours se concentre sur les sujets fondamentaux pour débutants en optimisation du taux de conversion et en optimisation des pages d'atterrissage. Découvrez les bases du CRO, le comportement des utilisateurs et les éléments essentiels des pages d'atterrissage efficaces, notamment la création de titres, les propositions de valeur, les formulaires, les appels à l'action et les meilleures pratiques de rédaction. Idéal pour ceux qui débutent et souhaitent maîtriser les bases avant de passer à des techniques d'optimisation avancées.

Cartes de chaleur et enregistrements des utilisateurs

Cartes de chaleur

Enregistrements utilisateurs