Fonctionnalités Avancées du Panneau de Connaissances Salesforce
Dans Salesforce, les articles Knowledge peuvent présenter des flux de travail inhabituels et frustrants.
Les débutants rencontrent souvent des difficultés en raison de la nature peu intuitive de la navigation dans cette section, donc clarifions cela.
1. Comment peut-on modifier un article Knowledge publié ?
2. Que faut-il faire avant de supprimer un article Knowledge publié ?
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Section 4. Chapitre 5
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