Comprendere l'EQ e il Sé
Punti chiave:
- L'intelligenza emotiva è la capacità di comprendere, gestire e rispondere alle emozioni — proprie e altrui;
- Lo psicologo Daniel Goleman definisce l'EQ in cinque aree chiave: consapevolezza di sé, autoregolazione, motivazione, empatia e abilità sociali;
- La consapevolezza di sé significa riconoscere cosa si sta provando, quando e perché;
- Sviluppare la consapevolezza di sé permette di fermarsi, riflettere e adattare il proprio comportamento in modo più efficace;
- Le emozioni influenzano comunicazione, decisioni, leadership e conflitti — notarle è il primo passo per gestirle.
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Sezione 5. Capitolo 1