Contenuti del Corso
Competenze Trasversali per lo Sviluppo Professionale
Competenze Trasversali per lo Sviluppo Professionale
2. Padronanza delle Competenze Comunicative
4. Competenze di Leadership e Costruzione dell'Influenza nei Team
5. Intelligenza Emotiva (EQ) per Professionisti
6. Pensiero Critico e Risoluzione Strategica dei Problemi
7. Sviluppo della Carriera e Personal Branding
8. Prosperare nei Luoghi di Lavoro Remoti e Ibridi
Ascolto Attivo e Dialogo Costruttivo
Punti chiave:
- L'ascolto attivo consiste nel dare a qualcuno la massima attenzione e rispondere in modi che dimostrano un reale coinvolgimento;
- La presenza significa mettere da parte le distrazioni ed essere mentalmente ed emotivamente disponibili;
- I segnali non verbali come il contatto visivo e l'annuire aiutano a costruire fiducia e connessione;
- La parafrasi dimostra all'interlocutore che è stato ascoltato chiaramente ("Quindi quello che sto sentendo è…");
- La curiosità implica porre domande aperte per favorire un dialogo più profondo;
- Il dialogo costruttivo valorizza la comprensione rispetto alla vittoria, soprattutto durante i disaccordi;
- La pratica quotidiana—anche solo un momento di ascolto profondo al giorno—può trasformare le tue abitudini comunicative.
Tutto è chiaro?
Grazie per i tuoi commenti!
Sezione 2. Capitolo 2