Comunicazione di Squadra e Digitale
Punti chiave:
- Un'ottima comunicazione di squadra si basa su chiarezza e coerenza—tutti devono sapere cosa viene richiesto e quando;
- Scegliere lo strumento giusto: Chat per aggiornamenti rapidi, Email per formalità, Chiamate per sfumature, Strumenti di PM per il monitoraggio;
- Essere specifici nelle richieste—evitare linguaggio vago che porta a ritardi o confusione;
- La coordinazione è fondamentale—riassumere i passaggi operativi, portare a termine le attività e mantenere un approccio proattivo;
- Il tono digitale è delicato—aggiungere calore quando necessario, usare emoji se appropriato e chiarire con note vocali o chiamate rapide;
- Una riflessione regolare sui propri messaggi può aiutare a migliorare tono, chiarezza e uso degli strumenti.
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Sezione 2. Capitolo 4