Definizione delle Regole Prima dell'Inizio della Conversazione

Ogni conversazione che hai con uno strumento di intelligenza artificiale inizia da zero. Il modello non sa chi sei, come scrivi, qual è il tuo ruolo, o quali standard deve rispettare il tuo output. Finora hai compensato questa mancanza includendo il contesto in ogni prompt — una soluzione efficace, ma che comporta la ripetizione delle stesse informazioni ogni volta.

I prompt di sistema risolvono questo problema. Sono istruzioni che vengono eseguite prima dell'inizio della conversazione, stabilendo regole permanenti che si applicano a tutto ciò che il modello produce durante quella sessione — senza la necessità di ripeterle ogni volta.

Cos'è un Prompt di Sistema

Pensalo come il briefing che daresti a un nuovo assistente prima che inizi a lavorare:

• Per chi lavorano e cosa fa l'organizzazione;
• Quale tono e stile utilizzare in tutte le comunicazioni;
• Su quali argomenti concentrarsi e quali evitare;
• Quale formato utilizzare di default quando non è specificato;
• Quali regole permanenti si applicano a ogni compito.

Una volta impostato un prompt di sistema, ogni messaggio inviato in quella sessione viene interpretato attraverso quel quadro — senza bisogno di ripetere nulla.

Dove puoi utilizzare i prompt di sistema

L'accesso ai prompt di sistema varia in base allo strumento e al piano:

• ChatGPT — disponibile tramite la funzione Custom GPTs, dove si definisce un prompt di sistema per una configurazione AI riutilizzabile;
• Claude — disponibile nell'API e nella funzione Projects di Claude, dove è possibile impostare istruzioni persistenti per uno spazio di lavoro;
• Accesso API — qualsiasi strumento basato su OpenAI, Anthropic o Google API consente un prompt di sistema come parametro dedicato, separato dal messaggio utente;
• Strumenti integrati — alcuni strumenti aziendali come Microsoft Copilot Studio consentono la configurazione a livello di sistema per implementazioni AI personalizzate.

Se utilizzi un'interfaccia chat standard per consumatori senza queste funzionalità, l'equivalente più vicino è un blocco di contesto permanente all'inizio della conversazione — un paragrafo che incolli all'inizio di ogni sessione per stabilire il tuo ruolo, le preferenze e i vincoli.

Cosa Inserire in un System Prompt

Un system prompt ben scritto copre le informazioni permanenti che si applicano a tutti i compiti in un determinato contesto. Elementi utili includono:

• Ruolo e contesto — chi sei, cosa fa la tua organizzazione, in cosa ti sta aiutando l'IA;
• Tono e stile predefiniti — formale o conversazionale, tecnico o linguaggio semplice, prima o terza persona;
• Formattazione predefinita — elenco puntato o prosa, lunghezze massime, convenzioni per i titoli;
• Vincoli permanenti — frasi da evitare, argomenti fuori ambito, elementi da includere sempre;
• Destinatari predefiniti — a chi è tipicamente rivolto l'output e cosa interessa a quel pubblico.

Esempio di system prompt per un professionista del marketing:

Cosa Non Può Fare un System Prompt

I system prompt sono potenti ma non illimitati. Non possono:

• Ignorare le linee guida di sicurezza fondamentali del modello e le restrizioni integrate;
• Fornire al modello accesso a informazioni su cui non è stato addestrato;
• Garantire un comportamento perfettamente coerente in ogni risposta — compiti complessi o ambigui possono comunque richiedere indicazioni esplicite nel prompt individuale;
• Sostituire una buona scrittura dei prompt per compiti specifici e critici — un system prompt imposta i predefiniti, i prompt individuali gestiscono le eccezioni.

Un system prompt è una base, non un sostituto delle competenze di prompt writing. Le tecniche delle Sezioni 1 e 2 si applicano comunque a ogni messaggio — il system prompt serve solo a non dover ripetere il contesto permanente ogni volta.