ソーシャルリスニングのためのキーワードモニタリングの設定

ソーシャルメディア上で関連するキーワードやフレーズを追跡することで、自社ブランドや業界について人々が何を話しているかを把握できます。ここでは、Hootsuiteでキーワードモニタリングを設定する方法を紹介します。

キーワードモニタリングのベストプラクティス

• バリエーションの活用：すべての言及を捉えるために、異なる綴りやフレーズも含める；
• カンマを避ける：キーワードはカンマではなくスペースで区切る；
• 重要なストリームをピン留め：優先度の高いキーワードストリームを上部に固定し、アクセスしやすくする。