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学ぶ 明確なコミュニケーションの基本 | コミュニケーションスキルの習得
プロフェッショナル開発のためのソフトスキル

明確なコミュニケーションの基本

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重要なポイント:

  • 明確なコミュニケーションとは、メッセージが理解され、受け入れられ、理想的には行動に移されること;
  • 明確さとは、余計な複雑さやためらいなく、正確に意図を伝えること;
  • 簡潔さとは、要点を素早く伝え、相手の注意力を尊重すること;
  • 丁寧さとは、配慮あるトーンを使うことであり、特にニュアンスが伝わりにくい書面で重要;
  • 優れたコミュニケーターは、相手や状況、緊急度に応じて伝え方を調整する。
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なぜコミュニケーションにおいて丁寧さが重要なのか?

正しい答えを選んでください

すべて明確でしたか?

どのように改善できますか?

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