インタビューとアンケート

特定のプロトタイピング手法を採用する場合、ユーザーとのコミュニケーションやフィードバックの収集が必要となります。これらは通常、アンケートやインタビューを通じて行われます。

アンケートの作成方法にはさまざまな手段があり、データを分析・可視化できるオンラインサービスから、Excelを使った手動の方法まで存在します。重要なのは、ゲームの開発や目標に関連する情報を収集することです。たとえば、ユーザーの性別が重要でない場合は質問しない、属性が体験に影響する場合は年齢や性別について尋ねることを検討します。

アンケートは定量的データを提供しますが、深みが不足しているため、インタビューと組み合わせて使用するのが最適です。同様に、インタビュー単独では洞察は得られますが、補足データがなければ不十分です。

インタビューは通常、非構造化、半構造化、構造化の3種類に分けられます。名称が示す通り、それぞれ自由度が異なり、評価の目的に応じて使い分けます。

一般的に、半構造化インタビューが最適とされており、時間管理を適切に行い、オープンで親しみやすい議論を促すことが重要です。**「もし魔法が使えたら、どうしたい／何が欲しいですか？」**のような質問をすることで、ユーザーが制約を気にせず理想的な体験を共有しやすくなります。