Competitor Analysis

競合分析とは、競合他社がソーシャルメディア上で何をしているかを調査すること。これには、どのプラットフォームを利用しているか、どのようなコンテンツを投稿しているか、投稿頻度、そしてオーディエンスの反応などが含まれる。

目的は、競合他社がうまくいっている点を学び、それをより良く実践すること。これにより、差別化、競合の失敗回避、効果的な戦略の立案、トレンドの把握、ターゲットオーディエンスとのより良いエンゲージメントが可能となる。

競合他社とは？

競合他社とは、同じターゲットオーディエンスの注目を争っている相手。同じサービスを提供していても、ターゲットが異なれば競合にはならない。

競合分析の見つけ方:

• 関連キーワードをGoogleで検索する；
• 顧客に尋ねる；
• ソーシャルメディアで検索する。

評価すべきポイント

• コンテンツカテゴリ；
• エンゲージメントが高いコンテンツ；
• ニッチ内のコンテンツトレンド；
• コンテンツ形式（ビジュアル、ストーリーズのスタイリング、リールのフォーマット）；
• 活動内容（コンテスト、イベント）；
• 投稿頻度。

また、以下も重要なポイント：

• コンテンツがターゲットオーディエンスに合わせて作られているか、それとも単なる投稿か
• USP（独自の強み）が明確か
• ソーシャルメディアプラットフォームがブランドの理念や価値観を反映しているか
• トーンやコメント・メッセージでのコミュニケーションはどうか、返信速度はどうか

競合分析は1週間以上かかることもある長期的なプロセスだが、特にブランド運用を始めたばかりの時には非常に重要である。