En sterk strategi for sosiale medier skiller merkevarer som poster tilfeldig fra de som genererer ekte engasjement, leads og salg. Uten en strategi sløser bedrifter bort tid og ressurser på innhold som ikke gir meningsfulle resultater.

I dette kapittelet går vi gjennom hvordan man setter tydelige mål, tilpasser kortvarige taktikker med langsiktige forretningsmål, og følger opp nøkkelindikatorer for å forbedre strategien over tid.

Viktige punkter:

• En strategi for sosiale medier gir retning og sikrer at alle handlinger støtter et forretningsmål;

• Å sette SMART-mål (Spesifikke, Målbare, Oppnåelige, Relevante, Tidsbestemte) holder kampanjer fokuserte og resultatorienterte;

• Merkevarebevissthet, engasjement og konverteringer er de tre viktigste målene for sosiale medier;

• Hver kampanje bør ha målbare indikatorer for å måle ytelse og optimalisere resultater;

• Bruk verktøy som Vista Social for å overvåke rekkevidde, engasjement og konverteringer effektivt.