Ikke alle kunder er like. En kunde med lite budsjett krever ofte mer og undervurderer arbeidet ditt, mens en høytbetalende kunde respekterer ekspertise og fokuserer på resultater. Hvis du ønsker å skalere byrået ditt, er samarbeid med premiumkunder nøkkelen til høyere inntekter og redusert arbeidsmengde.

Viktige punkter:

• Høytbetalende kunder verdsetter ekspertise og resultater – ikke bare antall innlegg du leverer;

• Å posisjonere seg som et premiumbyrå krever en sterk merkevare, nisjefokus og profesjonell presentasjon;

• Selvsikkerhet rundt prissetting er avgjørende – fokuser på avkastning på investeringen (ROI) fremfor kostnad;

• Å håndtere prisinnvendinger handler om å forsterke verdien av tjenestene dine, ikke å senke prisene;

• Å beholde høytbetalende kunder krever kontinuerlig strategi, innovasjon og resultatorientert rapportering;

• Færre, bedre betalende kunder = mindre stress, høyere lønnsomhet.