Empati i Praksis
Viktige punkter:
- Empati er evnen til å forstå og sette seg inn i andres opplevelser;
- Det bidrar til å redusere spenning, bygge tillit og forbedre samarbeid;
- Empati vises gjennom tonefall, timing, kroppsspråk og nysgjerrighet;
- Det betyr ikke å strekke seg for langt — det handler om å respondere med bevissthet;
- Empatisk kommunikasjon gjør at team føler seg tryggere, mer åpne og mer menneskelige.
Alt var klart?
Takk for tilbakemeldingene dine!
Seksjon 5. Kapittel 4