Summary  
This chapter covers generating and customizing structured reports to aggregate, filter, and summarize data for real-time analytics and forecasting.  

General domain of usage  
Sales performance and analytics

Analyser er ryggraden i enhver vellykket virksomhet. De hjelper deg med å identifisere mønstre, måle ytelse og ta smartere beslutninger. I Salesforce gir rapporter deg tilgang til sanntidsdata og lar deg følge med på hva som skjer i hele virksomheten.

Her er syv sentrale typer rapporter som bedrifter, som EcoMarket Solutions, kan bruke for å vokse og forbedre seg.

Som du ser, gir Salesforce-rapporter deg verktøyene til å overvåke virksomheten fra alle vinkler—enten det gjelder å følge med på salg, identifisere kundeavgang eller bare holde din egen arbeidsflyt på rett spor.

I neste video ser vi nærmere på hvordan du kan lage dine egne rapporter, slik at du kan begynne å bruke disse kraftige verktøyene for din virksomhet.

Hvilken rapport hjelper deg å identifisere hvor leads kommer fra?

Hvorfor er en Churn Analysis Report viktig for en virksomhet?

Dette er et introduksjonskurs for nybegynnere som ikke har brukt et CRM tidligere, men som vil trenge å bruke Salesforce som en sentral del av jobben sin. Stillinger inkluderer forretningsanalytikere, markedsførere, PR, innholdsforfattere og alle som kan bli pålagt å arbeide med Salesforce i ulike roller (en markedsfører kan fokusere på kvalifisering av leads, en annen kan være interessert i å lukke muligheter, en tredje kan administrere e-postplaner). Stadig flere av disse jobbene krever kunnskap om Salesforce (eller andre CRM-systemer), og dette kan være en barriere for å bli ansatt.

Du får en tydelig forståelse av hvorfor Salesforce er en banebrytende løsning for bedrifter ved å dykke inn i et gjenkjennelig scenario fra virkeligheten. Gjennom historien om EcoMarket Deliveries utforsker du vanlige utfordringer bedrifter møter uten et strukturert CRM-system—fra uorganiserte data til tapte muligheter—og oppdager hvordan Salesforce løser disse utfordringene med kraftige, strømlinjeformede løsninger.

Lær å navigere og tilpasse Salesforce-grensesnittet samtidig som du mestrer sentrale begreper som leads, muligheter, kontoer og kontakter. Løs virkelige utfordringer med EcoMarket Deliveries, fra manuell registrering av nye leads til effektiv masseimport. Få praktiske ferdigheter i å kvalifisere og konvertere leads, og flytt dem gjennom salgstrakten for å fremme forretningssuksess.

Lær å konvertere potensielle kunder til kunder ved hjelp av EcoMarket-strategier, forstå hva muligheter innebærer, og få praktisk erfaring med å opprette og redigere mulighetsoppføringer. Utforsk salgsfaser for inntektsprognoser og oppdag hvordan du kan knytte produkter eller tjenester til avtaler for å forbedre salgsprosessen.

Lær å konfigurere Salesforce Service Cloud, administrere saker og bruke Knowledge Panel for forbedret kundestøtte.

Lær hvordan du segmenterer e-poster, bruker avanserte filtre og automatiserer kommunikasjon ved hjelp av Merge Mail. Forbedre svartider og oppretthold konsistens i meldinger med Salesforces innebygde funksjoner for e-postoptimalisering.

Behersk Salesforce rapportering og analyse ved å opprette rapporter, dashbord og utnytte datainnsikt.

Introduksjon til Rapporter og Analyse i Salesforce

1. Hvilken rapport hjelper deg å identifisere hvor leads kommer fra?

2. Hvorfor er en Churn Analysis Report viktig for en virksomhet?

Awesome!

Introduksjon til Rapporter og Analyse i Salesforce

1. Hvilken rapport hjelper deg å identifisere hvor leads kommer fra?

2. Hvorfor er en Churn Analysis Report viktig for en virksomhet?