Nybegynnerveiledning til Salesforce

Introduksjon til Hurtigtekster i Salesforce

Hurtigtekster er forhåndsdefinerte tekstutdrag som kan settes inn i e-poster, notater, hendelser og mer, noe som gir effektiv og konsekvent kommunikasjon.
Du får tilgang til denne funksjonen ved å navigere til Service → Hurtigtekst.

Ved å inkludere hurtigtekster i din arbeidsflyt, effektiviseres prosesser og Salesforce blir enda mer brukervennlig.

1. Hva er hovedfordelen med å bruke hurtigtekster i Salesforce?

2. Når du oppretter en Quick Text-oppføring for en feriekalender, hvilket trinn sikrer at teksten er tilgjengelig i riktig sammenheng?

3. Hvordan kan Quick Texts brukes i Salesforce Knowledge Base?

Hva er hovedfordelen med å bruke hurtigtekster i Salesforce?

Select the correct answer

Den automatiserer e-postutsendelser ved å sende e-poster uten brukerinput.

Den genererer nye potensielle kunder for en virksomhet automatisk.

Den erstatter behovet for manuell segmentering av e-post.

Den lar brukere raskt sette inn forhåndsdefinerte tekstutdrag i e-poster, notater og andre felt.

Når du oppretter en Quick Text-oppføring for en feriekalender, hvilket trinn sikrer at teksten er tilgjengelig i riktig sammenheng?

Select the correct answer

Tildele Quick Text til en bestemt mappe.

Velge riktig kanal(er).

Bruke fet og kursiv formatering i meldingen.

Gi Quick Text en dato-spesifikk tittel.

Hvordan kan Quick Texts brukes i Salesforce Knowledge Base?

Select the correct answer

Ved automatisk å besvare kundehenvendelser uten menneskelig involvering.

Ved å lage strukturerte maler for Knowledge Articles.

Ved å sende umiddelbare chat-svar til kunder.

Ved å kategorisere e-postmaler for markedsføringskampanjer.

Alt var klart?

Hvordan kan vi forbedre det?

Takk for tilbakemeldingene dine!

Seksjon 5. Kapittel 2

Spør AI

Spør om hva du vil, eller prøv ett av de foreslåtte spørsmålene for å starte chatten vår

Awesome!

Completion rate improved to 3.23

Introduksjon til Hurtigtekster i Salesforce

Sveip for å vise menyen

Ved å inkludere hurtigtekster i din arbeidsflyt, effektiviseres prosesser og Salesforce blir enda mer brukervennlig.

1. Hva er hovedfordelen med å bruke hurtigtekster i Salesforce?

2. Når du oppretter en Quick Text-oppføring for en feriekalender, hvilket trinn sikrer at teksten er tilgjengelig i riktig sammenheng?

3. Hvordan kan Quick Texts brukes i Salesforce Knowledge Base?

Hva er hovedfordelen med å bruke hurtigtekster i Salesforce?

Select the correct answer

Den automatiserer e-postutsendelser ved å sende e-poster uten brukerinput.

Den genererer nye potensielle kunder for en virksomhet automatisk.

Den erstatter behovet for manuell segmentering av e-post.

Den lar brukere raskt sette inn forhåndsdefinerte tekstutdrag i e-poster, notater og andre felt.

Når du oppretter en Quick Text-oppføring for en feriekalender, hvilket trinn sikrer at teksten er tilgjengelig i riktig sammenheng?

Select the correct answer

Tildele Quick Text til en bestemt mappe.

Velge riktig kanal(er).

Bruke fet og kursiv formatering i meldingen.

Gi Quick Text en dato-spesifikk tittel.

Hvordan kan Quick Texts brukes i Salesforce Knowledge Base?

Select the correct answer

Ved automatisk å besvare kundehenvendelser uten menneskelig involvering.

Ved å lage strukturerte maler for Knowledge Articles.

Ved å sende umiddelbare chat-svar til kunder.

Ved å kategorisere e-postmaler for markedsføringskampanjer.

Alt var klart?

Hvordan kan vi forbedre det?

Takk for tilbakemeldingene dine!

Seksjon 5. Kapittel 2