Het opschalen van je social media marketingbureau betekent groeien voorbij jezelf. Naarmate je klantenbestand toeneemt, komt er een moment waarop je niet alles alleen kunt doen zonder concessies te doen aan de kwaliteit—of je eigen gemoedsrust. De sleutel tot duurzame groei is weten wanneer je moet aannemen, wie je als eerste aan boord haalt en hoe je de juiste mensen vindt die aansluiten bij de visie van je bureau.

Dit hoofdstuk behandelt de signalen dat het tijd is om personeel aan te nemen, welke functies je als eerste moet invullen en hoe je effectief kunt uitbesteden.

Belangrijkste punten:

• Deadlines missen, nieuwe opdrachten weigeren of je overweldigd voelen zijn duidelijke signalen dat het tijd is om personeel aan te nemen;

• De eerste aanwerving moet gericht zijn op je grootste knelpunt—contentcreatie, administratief werk, advertentiebeheer of klantbetrokkenheid;

• Het inhuren van freelancers of parttime medewerkers is een uitstekende manier om op te schalen zonder een voltijdse verplichting;

• De juiste teamleden moeten aansluiten bij de visie van je bureau, en niet alleen over de juiste vaardigheden beschikken;

• Portfolio's beoordelen, testprojecten en gesprekken over cultuurfit helpen bij het vinden van de beste kandidaten;

• Uitbesteden stelt je in staat om efficiënt te groeien terwijl de kosten beheersbaar blijven.